Your One Stop Beauty Salon

Hướng dẫn vận chuyển

Hướng dẫn vận chuyển

Đơn đặt hàng trong lãnh thổ Australia

Skin Cosmedical Beauty căn cứ theo nhu cầu của bạn để cung cấp dịch vụ sản phẩm toàn diện; mọi sản phẩm của chúng tôi đều được giao hàng từ Australia. Mỗi đơn hàng dưới$100 có phí gửi qua đường bưu điện là $10. Đơn đặt hàng trong lãnh thổ Australia $100 và trên $100 thì miễn phí vận chuyển đồng thời cung cấp chứng nhận giao hàng.

Khi nhận được tiền thanh toán sẽ giao hàng trong vòng 1 -2 ngày làm việc. Nếu trong lãnh thổ nước Úc, hàng sẽ được gửi tới nơi trong vòng 1-3 ngày làm việc.

Chúng tôi hoan nghênh bạn tới tận nơi/tới cửa hàng nhận hàng, tuy nhiên vui lòng liên hệ trước.

Đơn đặt hàng quốc tế

Hiện nay chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trong lãnh thổ nước Úc. Nếu bạn đang ở nước ngoài và muốn mua sản phẩm , vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Phí gửi qua đường bưu điện cho mỗi sản phẩm ngoài lãnh thổ nước Úc $22. Tuy nhiên nếu bạn đồng thời đặt mua nhiều sản phẩm, chúng tôi sẽ căn cứ theo sản phẩm bạn mua, xem có hàng không, trọng lượng sản phẩm và kích thước cùng phương thức vận chuyển mà bạn lựa chọn để tính lại chi phí vận chuyển và ngày giao hàng tới nơi.

Chú ý: Một số quốc gia sẽ thu thuế hoặc thuế xuất khẩu, những chi phí này sẽ do khách hàng chi trả, không nằm trong phạm vi kiểm soát của chúng tôi.

Phương thức thanh toán

Chúng tôi chấp nhận phương thức thanh toán bằng nhiều loại thẻ tín dụng và thanh toán qua điện thoại;

Chúng tôi chấp nhận/sử dụng thanh toán trước an toàn bằng PayPal cho các chương trình điều trị có liên quan và sản phẩm chăm sóc da.

Thiếu hàng

Nếu do một vài nguyên nhân nào đó dẫn tới sản phẩm mà bạn mua thiếu hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong hai ngày làm việc. Bạn có thể lựa chọn chờ tới khi sản phẩm có hàng, lựa chọn mua sản phẩm thay thế hoặc trả lại tiền.

Giao hàng chậm

Chú ý: Đơn đặt hàng của bạn có thể bị giao hàng chậm trong đợt nghỉ lễ theo quy định pháp luật nước Úc và trong thời kỳ cao điểm bán hàng. Thông thường sẽ kéo dài 2-7 ngày làm việc.

Sản phẩm hư hỏng

Để tránh sản phẩm hư hỏng, trước khi gửi đi, mọi sản phẩm đã được kiểm tra chất lượng và được đóng gói cẩn thận. Nếu sản phẩm của bạn bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, đề nghị liên hệ với chúng tôi để giao hàng lại.

Điều kiện giao hàng

Khi thanh toán, khách hàng cần đảm bảo nhập chính xác địa chỉ nhận hàng. Nếu địa chỉ sai, Skin Cosmedical Beauty không có nghĩa vụ chịu chi phí có liên quan để gửi hàng lại cho bạn tới địa chỉ chính xác. Đối với bưu kiện không thể gửi đi hoặc bị trả lại, chúng tôi sẽ thu phí gửi lại hàng, đồng thời không hoàn trả lại phí vận chuyển trước đó.

Mọi đơn đặt hàng quốc tế và trong nước đều phải ký nhận khi nhận hàng. Nếu khi giao hàng không ký tên, khách hàng sẽ được gữi lại danh thiếp để thông báo nhận bưu kiện trong thời gian hoạt động kinh doanh bình thường. Đơn vị cung cấp dịch vụ giao hàng sẽ bảo quản bưu kiện trong thời gian lưu dài nhất. Nếu khách hàng không trả lời, bưu kiện sẽ được trả lại Skin Cosmedical Beauty do không có người nhận. Chúng tôi sẽ thu phí giao lại hàng, đồng thời không trả lại phí vận chuyển trước đó.

Khi bưu kiện không có người nhận được gửi về Skin Cosmedical Beauty, chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng, đồng thời bảo lưu đơn đặt hàng trong bảy ngày làm việc, vui lòng chú ý, chúng tôi sẽ bố trí giao hàng lại ,và bạn phải chi trả phí giao hàng lại đồng thời không được trả lại phí vận chuyển trước đó. Trước khi giao hàng lại, khách hàng sẽ nhận được bức thư xác nhận. Nếu khách hàng không trả lời trong bảy ngày làm việc sẽ tự động hủy đơn đặt hàng. Chi phí hóa đơn ban đầu sẽ được thanh toán bằng hình thức phiếu quà tặng của Skin Cosmedical Beauty, và không hoàn trả lại phí vận chuyển trước đó.

Đối với mọi đơn đặt hàng trong lãnh thổ Australiavà quốc tế, khách hàng phải chịu trách nhiệm về địa chỉ nhận hàng mà mình cung cấp, bởi bưu kiện sẽ được gửi trực tiếp tới địa chỉ này. Bất cứ người nào cư trú tại địa chỉ này đều có thể ký nhận bưu kiện này. Nếu bạn chưa nhận được bưu kiện, bạn phải tự kiểm tra xem người nào tại địa chỉ này đã ký nhận bưu kiện.

Nếu thiếu hàng, Skin Cosmedical Beauty có quyền hủy hoặc từ chối đơn hàng.

Hoàn trả tiền

Skin Cosmedical Beauty đảm bảo hoàn tiền để đảm bảo tính chân thực của sản phẩm mà công ty chúng tôi bán; Chúng tôi chỉ bán sản phẩm chính hãng được đảm bảo chất lượng hoàn chính.

Trừ trường hợp hàng hóa khiếm khuyết hoặc hư hỏng khi mua, nếu không chúng tôi không chấp nhận đổi hàng.

Đổi hàng phải được thực hiện trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua. Vui lòng đính kèm bản sao hóa đơn của bạn, đồng thời thông báo cho chúng tôi bạn đang trả hàng bằng thư. Vui lòng thông báo cho chúng tôi bạn muốn trả hàng, muốn đổi thành sản phẩm tương tự hay bạn muốn nhận thẻ tích điểm của thẩm mỹ viện.

Vui lòng đảm bảo sản phẩm trả về được đóng gói cẩn thận. Kiến nghị phải có giấy chứng nhận gửi qua đường bưu điện, do chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với mất mát hoặc hư hỏng của hàng hóa trả về.

Khi chúng tôi nhận được hàng hóa trả về sẽ tiến hành xử lý ngay. Chúng tôi sẽ thông báo có trả hàng hay không bằng hình thức thư. Nếu bạn đã lựa chọn phương thức hoàn trả tiền, chúng tôi sẽ căn cứ vào phương thức trả tiền trước đó của bạn, để hoàn trả tiền vào thẻ tín dụng hoặc PayPal của bạn. Đề nghị chú ý không hoàn trả chi phí vận chuyển chiều đi và chiều về.

Hỗ trợ tra cứu giao hàng

Sự hài lòng của bạn là nhiệm vụ hàng đầu của chúng tôi, chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng. Cho dù là trước khi giao, trong khi giao hoặc sau khi giao đơn đặt hàng, Skin Cosmedical Beauty luôn hy vọng mang tới cho bạn trải nghiệm mua sắm hài lòng. Nếu bạn cần tra cứu thông tin vận chuyển, đừng ngần ngại, hãy liên hệ với chúng tôi theo các phương thức sau.

Điện thoại: 0423 332 759
Số điện thoại quốc tế: +61423 332 759
Email: admin@skincosmedicalbeauty.com.au
Trang web: http://skincosmedicalbeauty.com.au

Thời gian làm việc của Skin Cosmedical Beauty; Từ thứ 2 tới thứ 6, 9 giờ sáng tới 6 giờ chiều (lấy thời gian chuẩn ở vùng phía đông nước Úc làm chuẩn). Mọi ý kiến thắc mắc sẽ được nhanh chóng giải đáp trong 24 giờ. Hãy lưu ý, cuối tuần và trong thời gian nghỉ lễ của nước Úc nhân viên công ty nghỉ làm, thời gian trả lời sẽ kéo dài tới ngày làm việc.